石メンテナンス ご依頼確定 について
- 現場の詳細ご住所、必ずご連絡可能なお客様ご自身のお電話番号、作業内容および料金と日程が決定し、お客様からその旨ご了承を頂戴した段階で、「ご依頼確定」とさせていただきます。
- ご依頼確定後、お客様都合による キャンセル・中止・差し止め は、原則お承りいたしません。
- 1日1件限定でお引き受けしているため、何卒ご了承お願いします。
- 緊急の事態がございましたら、すみやかにご連絡ください。急ぎ、お振替にて対応させていただきます。（下記Q&Aご参照ください。）
感染症になったら？
- 弊社では妊娠中や乳幼児、療養中の方がご在宅のお客様が多数いらっしゃいます。
- 作業終了後、現場調査などのため直行で他のお宅へお伺いすることがございます。
- 感染の媒介および深刻な合併症を避けるため、下記ご対応お願い申し上げます。
- 作業２日前（前々日）～当日までにインフルエンザ、腸炎、水疱瘡、おたふく風邪など、ご家族どなたかがウイルス感染症に掛かられた場合は、当日作業開始２時間前までに、担当者携帯番号（お打ち合わせメールでお伝えします）へ必ず状況ご連絡のうえ、お振替日のご相談をお願い申し上げます。
前日/当日のご連絡は、メールではなく 携帯 にお願いします。
身内に不幸があったら？
- お分かり次第、担当者携帯までご連絡ください。お振替の調整をさせて頂きます。お振替のお打合せは、後日でも結構です。
ご依頼確定後、お客様都合により中止された場合の キャンセル料金 一覧
お教え頂いたご住所宛に請求書を送付しますので、書類記載通りお振込みください。
- 作業日の14日前まで 料金の50％
- 作業日の7日前まで 料金の75％
- 作業日の6日～4日前まで 料金の80％
- 作業日の3日～2日前まで 料金の90％
- 作業日前日および当日 料金の100％
上記は、弊社顧問弁護士指導のもと記載しています。